Er du klar til at påtage dig en dynamisk og betydningsfuld rolle inden for natdistribution? Hos DANX søger vi en Control Tower Agent til at blive en del af vores team og sikre smidige operationer, omkostningsstyring og fremragende servicelevering. Hvis du trives i et tempofyldt miljø, har en løsningsorienteret tilgang og brænder for logistik, kan dette være den perfekte mulighed for dig!

Om Rollen

Som Control Tower Agent vil du spille en central rolle i at overvåge natdistributionen og sikre, at alle biler, pakker og afvigelser håndteres effektivt. Du vil være ansvarlig for at koordinere ruter, støtte chauffører og proaktivt håndtere eventuelle udfordringer. Din mission er at sikre rettidige leveringer, omkostningseffektivitet og service af høj kvalitet. Arbejdstiden er i perioden 22:00 til 07:00.

Vi er eksperter i ”in-night” levering, vores kunder forventer at vi leverer så varerne er klar når de starter deres arbejdsdag og der kan derfor også være kundeservice telefonsamtaler om natten.  

Ansvarsområder

·         Overvåge natdistribution og koordinere ruter.

·         Håndtere fejl-sorterede varer og opretholde kvalitets- og omkostningsstandarder.

·         Sikre, at alle varer er korrekt markeret i sporingssystemet.

·         Følge op på scanningskvalitet og støtte chauffører.

·         Kontakt til vognmænd.

·         Proaktivt informere kunder om forsinkelser og administrere offentlige mailmapper.

·         Drive omkostningsstyring og samarbejde på tværs af funktioner.

·         Arbejde med løbende forbedringer i produktionsprocesser.

·         Håndtere skadesanmeldelser og implementere skadeforebyggende tiltag.

·         Tage aktive beslutninger for at løse produktionsproblemer.

·         Overholde virksomhedens politikker og lovgivning.

Vi forventer at du

·         Taler og skriver dansk og engelsk.

·         Har stærke IT-færdigheder, herunder erfaring med Office-pakken.

·         Har geografisk kendskab (i Danmark).

·         Har en gymnasial uddannelse eller tilsvarende (12 års skolegang).

·         Kan kommunikere klart og præcist.

·         Fokuserer på at finde effektive løsninger og tænke kreativt.

·         Tager ejerskab over opgaver og følger dem til dørs.

·         Går fra ord til handling og træffer selvsikre beslutninger.

Det er en fordel hvis du har

·         Erfaring med trafikstyring eller logistikbranchen.

·         Uddannelse inden for transport og logistik.

·         Erfaring med Excel og ADR-træning.

·         Kendskab til et af de nordiske eller baltiske sprog.

·         Kendskab til tysk.

·         Kørekort.

Vi tilbyder et samarbejdende og støttende miljø, hvor du kan gøre en reel forskel i selskab med andre natugler.

Klar til at søge jobbet?

Hvis du er interesseret i denne mulighed og matcher de ønskede kvalifikationer, vil vi meget gerne høre fra dig!

Ansøg nu og bliv en del af vores ONE TEAM hos DANX.