Customer Advisor til SAS-teamet i Warszawa - opstart den 19. oktober.
Vil du arbejde med rejser og kundeservice for et af Nordens mest ikoniske flyselskaber? Som Customer Advisor i SAS’ kundeserviceteam i Warszawa bliver du den venlige stemme, der sikrer professionelle og trygge oplevelser for vores kunder – før, under og efter deres rejse.
Dine ansvarsområder:
Besvare henvendelser via telefon og chat på dansk og engelsk
Rådgive om flybilletter, produkter, priser og regler
Ændre reservationer og personlige oplysninger
Håndtere særlige servicebehov (assistance, dyr, kørestole m.fl.)
Refundere og annullere billetter
Supportere betalinger og hjælpe med køb af billetter
Løse rejseproblemer med empati, præcision og effektivitet
Vi forventer at du:
Taler dansk og engelsk
Har gode tekniske færdigheder (MS Office, webbrowsere, CRM-systemer)
Bringer positiv energi og lyst til at kommunikere
Har erfaring med kundeservice, digitale platforme eller CRM-systemer (en fordel)
Arbejder struktureret og har sans for detaljer
Er tilgængelig 5 dage om ugen i skiftehold:
Mandag–fredag: 07:00–19:00
Lørdag–søndag: 09:00–18:00 (2 weekender pr. måned)
Vi tilbyder:
Fast månedsløn på 10.000 PLN brutto (~2.355 €)
Fuldtidsansættelse med 3 måneders prøveperiode
Hybridmodel (50% hjemmearbejde) efter 3–6 måneders stabil ansættelse
To-måneders betalt træningsprogram med mentorstøtte
Coaching, udviklingsprogrammer og intern specialisering
Dynamisk, internationalt arbejdsmiljø med over 500 kolleger
Karriereudvikling i en global rejsebranche
Livet i Warszawa:
Warszawa byder på moderne puls, historisk charme og et pulserende kulturliv. Leveomkostningerne er lavere end i Danmark, og du får en hverdag, hvor arbejde og fritid går op i en højere enhed – med udsigt over Wisła-floden som bonus
Send dit CV til: René@jobhuntworldwide.com eller Cathrine@jobhuntworldwide.com Vi vender retur indenfor 24 timer.
Du kan også booke et opkald med vores karrierecoach her Find en tid her!
Vi ser frem til at tale med dig!
Ansøg her
Tilbage til søgning
